项目名称：2024-2025年度升投中心坐席外包项目集中采购（第二次）（招标编号：CYX2023-BJLT077）

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评标情况：

本项目202******委员会评审，中标候选人如下：

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投标报价：16.76元/件（10015热线自闭环解决不含税单价）、11.06元/件（申诉工单审核不含税单价）、4.16元/件（客户体验测评质检不含税单价）、19600.00元/席（支撑席不含税单价）、2156.00元/人（人员留存激励不含税单价）；服务期限：自中标通知书发出之日次月1日起计算的连续24个月；

项目负责人（项目经理）：冯琳；证书名称：不涉及；

资格能力条件：满足，具备增值电信业务经营许可证资质（证书编号：B2-******）、ISO9001质量管理体系认证（证书编号：SZ56420Q10157R1M）、ISO45001职业健康安全管理体系认证（证书编号：SZ56422S10089R0M）、ISO27001信息安全体系认证（证书编号：04423IS0166R1M）。

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投标报价：13.68元/件（10015热线自闭环解决不含税单价）、9.03元/件（申诉工单审核不含税单价）、3.40元/件（客户体验测评质检不含税单价）、16000.00元/席（支撑席不含税单价）、1760.00元/人（人员留存激励不含税单价）；服务期限：自中标通知书发出之日次月1日起计算的连续24个月；

项目负责人（项目经理）：武文博；证书名称：不涉及；

资格能力条件：满足，具备增值电信业务经营许可证资质（证书编号：B2-******）、ISO9001质量管理体系认证（证书编号：02817Q11025R2M）、ISO45001职业健康安全管理体系认证（证书编号：02821S10044R1M）。

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投标报价：17.02元/件（10015热线自闭环解决不含税单价）、11.23元/件（申诉工单审核不含税单价）、4.23元/件（客户体验测评质检不含税单价）、19900.00元/席（支撑席不含税单价）、2189.00元/人（人员留存激励不含税单价）；服务期限：自中标通知书发出之日次月1日起计算的连续24个月；

项目负责人（项目经理）：胡波；证书名称：不涉及；

资格能力条件：满足，具备增值电信业务经营许可证资质（证书编号：B2-******）、ISO9001质量管理体系认证（证书编号：GH005-2023Q0745）、ISO27001信息安全体系认证（证书编号：GH005-2023IS1022）。

现将该项目中标候选人予以公示，接受社会各界监督，公示期自2024年3月15日至2024年3月18日，如有异议请于公示期内以书面形式（加盖单位公章）送至招标人或招标代理机构，逾期将不再受理。如未收到质疑将发出中标通知书。

异议受理电话：******

异议受理邮箱：******

特此公示。

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2024年3月15日