综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分(F1)

整体服务方案

20分

根据投标单位对本项目整体服务方案内容完整，（包括管理模式、组织构架（附组织构架图）、激励机制、监督机制、招聘与配置方案等）进行综合评审，分档计分：

①整体服务方案详细、科学合理、可行性强、服务流程清晰的，计20 分；

②整体服务方案较详细、较科学合理、可行性较强、服务流程较清晰的，计15 分；

③整体服务方案不详细、不合理、可行性一般、服务流程不够清晰的，计10 分；

④整体服务方案制定不完善的，计5 分；

⑤未提供方案的不计分。

对本项目的理解

20分

根据投标人对项目服务内容的理解和认知，从对服务内容的了解程度、服务目标、工作的重点等方面及战略思考的客观性、系统性、科学性、针对性进行综合评审，分档计分：

①对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解深入、认知全面、分析及理解针对性强的，计20 分；

②对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解基本符合要求，认知基本合理、较全面，分析及理解针对性较强的，计15 分；

③对项目服务内容、服务目标、工作的重点等理解和认知欠深入、欠全面，分析及理解针对性不强的，计10 分；

④对项目服务内容、服务目标、工作的重点等求理解和认知不准确，可操作性差，缺乏针对性的，计5 分；

⑤未提供的不计分。

安全工作计划及质量保证措施

20分

根据供应商对本项目安全工作计划、质量安全保障体系和工作制度的合理、科学、具体、可行，进行综合评审，分档计分：

①措施完整、科学、可行、内容全面详细的计20 分；

②措施较完整、较科学可行、较详细的计15 分；

③措施不够完善，欠详细的计10 分；

④措施不完善的计5 分；

⑤未提供的不计分。

突发应急预案

20分

根据供应商针对本项目制定的应对突发情况的处理方案和其他活动措施的科学、合理、可行性进行综合评审，分档计分：

①预案科学完整、合理的计20 分；

②预案科学较完整、较合理的计15 分；

③预案不够科学、欠合理的计10 分；

④预案不完善，不符合项目需求的计5 分；

⑤未提供的不计分。

服务承诺

20分

根据投标人针对本项目的服务承诺对社工站服务人员安排、培训、绩效、薪酬、执行情况等方面进行综合评审，分档计分：

①科学、合理、高效的计20 分；

②较科学、较合理的计15 分；

③不够科学、不够合理的计10 分；

④完全没有针对性，不合理的计5 分；

⑤未提供的不计分。

商务部分(F2)

类似业绩

30分

投标人近三年（2022年1月1日起至投标截止时间止）实施的类似业绩（以合同签订时间为准），每个计10分，最多计30分。

（提供合同协议书复印件并加盖公章，否则不计分。）

投入项目人员

50分

1、投标人拟投入本项目管理人员，具备“社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计10分，最多计30分。

2、投标人拟投入本项目工作人员（管理人员除外），具备“助理社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计2分，最多计20分。

（提供人员证书复印件并加盖公章，否则不计分。）

企业实力

20分

投标人近五年（2020年1月1日起至投标截止时间止）获得人力资源和社会保障厅（局）或民政厅（局）颁发的相关荣誉，每提供一个计10分；最多计20分。

（提供荣誉证复印件（荣誉证未体现投标人名称的，需提供证明文件复印件），并加盖公章，否则不计分。）

综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分(F1)

整体服务方案

20分

根据投标人针对本项目整体服务方案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①项目背景及需求分析；②管理策略；③整体服务实施方案；④项目重难点分析；⑤项目组织架构及人员配备。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣4分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作性的每处扣2分，扣完为止。

项目管理制度

20分

根据投标人针对本项目管理制度进行综合评审，包括但不限于以下内容：①行政管理制度；②社会工作站管理制度；③安全管理制度；④卫生保洁制度；⑤设备物资管理制度。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣4分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作性的每处扣2分，扣完为止。

项目进度计划及保障措施

15分

根据投标人针对本项目项目进度计划及保障措施进行综合评审，包括但不限于以下内容：①总体计划；②具体实施计划；③项目进度保障措施。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得15分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作性的每处扣2.5分，扣完为止。

社工站筹备建设方案

20分

根据供应商针对本项目社工站筹备建设方案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①装修改造方案；②设施设备配备；③社工站平台建设方案；④社工培训方案。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得20分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作性的每处扣2.5分，扣完为止。

应急预案

10分

根据供应商针对本项目应急预案进行综合评审，包括但不限于以下内容：①社工站内突发应急预案；②系统故障应急保障措施。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得10分，有缺漏项的每项扣5分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作性的每处扣2.5分，扣完为止。

服务承诺

15分

根据供应商针对本项目服务承诺进行综合评审，包括但不限于以下内容：①服务机构；②服务期限；③服务流程；④服务保障措施；⑤服务承诺。

上述内容完整详细且满足招标文件及采购需求的得15分，有缺漏项的每项扣3分，方案内容与采购需求无关或缺乏实际操作性的每处扣1.5分，扣完为止。

商务部分(F2)

类似业绩

30分

投标人具有近年实施的类似业绩（以合同签订时间为准），每提供一个计10分，最多计30分。

（提供合同协议书复印件并加盖公章，否则不计分。）

投入项目人员

50分

1、投标人拟投入本项目管理人员，具备“社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计10分，最多计30分。

2、投标人拟投入本项目工作人员（拟投入本项目管理人员除外），具备“助理社会工作师”社会工作者职业资格的，每提供一个计2分，最多计20分。

（提供人员证书复印件并加盖公章，否则不计分。）

企业实力

20分

投标人近年获得人力资源和社会保障厅（局）或民政厅（局）颁发的相关荣誉，每提供一个计10分；最多计20分。

（提供荣誉证复印件（荣誉证未体现投标人名称的，需提供证明文件复印件），并加盖公章，否则不计分。）