一、项目基本情况
项目编号：hbgl-2024-105
项目名称：隆尧县12345政务服务便民热线分中心运行服务外包项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：******.00
最高限价：******
采购需求：按照设定绩效目标要求，提供隆尧县12345政务服务便民热线日常运行服务，涉及呼叫话务服务、受理、回访、质检督导、人员培训、运营管理与考核等内容。
合同履行期限：一年
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 本项目专门面向小微企业采购，供应商应为小型企业或微型企业或监狱企业或残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求： 无
三、获取招标文件
时间：2024年12月19日至 2024年12月25日， 00:00-12:00-12:00-23:59
（北京时间，法定节假日除外）地点：凡有意参加投标者，可直接登录“招采进宝河北专区交易平台(******)”获取竞争性磋商文件。自行下载相关竞争性磋商文件、澄清或修改等资料。
方式：其它
售价：0
四、响应文件提交
截止时间：2024年12月31日09点30分
五、开启
时间：2024年12月31日09点30分
地点：网上开标，供应商应及时登录招采进宝河北专区交易平台（******）在线参与开标。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.已在“河北省公共资源交易服务平台”注册登记的投标人/供应商，办理河北ca后 ,可直接登录“招采进宝河北专区交易平台(******)”获取竞争性磋商文件。 2.未经资格确认（注册登记）的投标人（供应商），递交竞争性磋商响应文件前需按照“邢台市公共资源交易中心关于市场主体登记注册的通知”（******:8888/sszt-zyjyportal/zyjyportal/portal/information?id=1886）的要求办理相关手续。 3.竞争性磋商响应文件需使用ca数字证书加盖电子签章并进行加密。河北ca数字证书网上办理方式及现场服务网点办理地址详见链接（******/ggzyhd.html），河北ca咨询电话：400-707-3355。 4.潜在投标人（供应商）如对竞争性磋商文件有疑问或异议的，可以在规定时间内通过隆尧县公共资源交易网选择“招采进宝河北专区”提出。若投标人（供应商）在使用“招采进宝河北专区”的过程中遇到任何操作性问题，可咨询客服电话：400-616-6620。 5.竞争性磋商文件等资料发布后，即视为已送达所有潜在供应商，潜在供应商须从“招采进宝河北专区”自行下载，并及时查看有无澄清或修改。潜在供应商未下载相关资料，或未获取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
******办公室本级
地址：隆尧县隆尧镇康庄路215号
联系方式：师佩玉 ******
2.采购代理机构信息
******有限公司
地 址：河北省邢台市信都区公园东街滨河青青家园17号楼5单元601
联系方式：宋美真 ******
3.项目联系方式
项目联系人：宋美真
电 话：******