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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年12月至2025年02月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 钟鼓楼官方票务系统、微信小程序及硬件设备建设项目 | 采购内容:加快官方票务系统、微信小程序和硬件设备建设。推进文化和旅游数字化、网络化、智能化发展。推动5G通信网络、物联网、互联网和人工智能、云计算、边缘计算、虚拟现实等信息化技术在文化和旅游领域创新应用与示范。；主要功能或目标:钟鼓楼票务系统和微信小程序建设，能加强各个业务系统的互联互通，减少人工搬单等人为干预环节，发挥智慧化票务系统的自动化、智能化、智慧化作用，从而减少人力成本支出，提高工作效率。引入新技术，充分利用大数据分析、人工智能等先进技术手段，提高景区旅游服务的管理水平。 钟鼓楼票务系统和微信小程序建设，能增强个性化服务，加强创新和特色追求，满足旅游群体自由行、年轻化等多样化的需求。丰富营销手段，加强品牌建设和传播力度，拓宽营销渠道，实施精准营销和定向投放，吸引游客复游实现景区运营创收。 钟鼓楼票务系统和微信小程序建设，主要目的是建设一个大数据中心，即西安钟鼓楼文旅大数据中心（PC、移动端）；完善三大产品矩阵，即智慧管理平台、智慧营销平台、智慧服务平台；拓宽应用场景，即成人、优待人群、免费人群。；需满足的要求:一、旅游全景大数据平台运营监管：满足单景区主体数据均可单独展示；移动端通过不同统计组实现多维数据展示。 二、手机实时查看运营数据：支持H5、安卓App形式，可链接在微信公众号内，通过员工账户登陆查询；实时客流数据统计时间为T+0，数据总览T+1。 三、实现门票售票/取票/数据统计/检票/客诉控制智能化。 四、支持分时售票错峰入园：根据承载量将门票库存分配给若干时段，游客在线上按照出行安排购票后，即可通过扫码或刷脸错峰入园。旨在低成本实现预约管理需求，为错峰出游和旅游安全保驾护航。 五、自定义财务统计报表，提升财务统计效率：支持多维度查询，自动生成报表；支持自定义财务统计报表；支持导出excel；支持对接用友、金蝶财务系统，支持将票务数据推送至财务系统内，可生成财务凭证，用于财务做账使用。 六、链接所有可售卖渠道：提升品牌形象；实现直接销售；优化游客体验；打造旅游生态圈；数据收集辅助决策；引流增粘性。 七、票务平台可与主流OTA对接：包括但不限于飞猪、携程、美团、途牛、马蜂窝、去哪儿等，构建业内最广泛的渠道网络，助力景区无缝触达海量游客，拓宽销售渠道。 八、票务平台统一管理所有分销商：自主添加及分组分销商；自主配置分销商售卖的票种；限制分销商票务售卖地域/人群，防逃票防黄牛；支持查询分销商授信账户/还款流水后调整授信额度；按需配置分销价格及结算方式，最优化利润分配；多字段快速筛选分销商批量操作，提升管理效率。 九、打通主流新媒体，直达亿级流量池：通过票付通对接抖音来客、快手、视频号等，直播和发视频时，可上产品链接，订单直连票付通平台，游客下单即可直接线下核销游玩或消费。 十、可与全国绝大多数生活平台融合，精准触达本地客群。 十一、创建多种营销活动，可支持嵌入景区官方公众号/官网中提供游客服务；支持多种营销工具；通过精准营销短信包，发布一系列优惠礼包，直击对象客群，增加游客复游意愿。 十二、打造西安钟鼓楼官方服务入口：小程序已经成为景区“高品质+高满意度”服务的必备窗口。 十三、一键连通5大小程序：微信、小红书、支付宝、抖音、百度。 ******服务中心，建设面向游客的小程序服务体系：景区游玩指南、景区购检票服务、多业态核心需求服务、多元营销玩法、增值服务、票务管理、商户管理、财务管理、支付管理、数据管理、导览管理。 。 | 50.00 | 2025年02月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
西安市钟鼓楼保管所
2024年12月30日
