人保财险山东莱芜市分公司全市线上服务团队坐席外呼话务服务项目（第二次）竞争性磋商公告

1、采购条件

******有限公司莱芜市分公司的委托，就人保财险山东莱芜市分公司全市线上服务团队坐席外呼话务服务项目（第二次）（项目编号：02-11-04F-2024-D-E32116C01）以竞争性磋商方式择优选择成交供应商。

2、项目概况与采购内容

2.1.采购内容：本项目选定1家供应商为我公司提供线上服务团队坐席外呼话务服务，具体包含手机号码包月服务、IMS固话接入服务。供应商需同时满足两个服务的服务要求，服务期1年。

2.2项目预算金额：100224元（含税）。

2.3本项目不划分采购包。

3、供应商资格要求

3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.5供应商应经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录。

3.6供应商需具备有效期内的增值电信业务经营许可证。

******集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

3.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标。

3.9本项目不接受联合体报价。

4、磋商文件的获取

获取时间：2024年12月26日09时00分至2024年12月31日17时00分；

获取方式：凡拟报名参加本项目的潜在供应商，须先登录人保e采外网门户（******/）申请注册入库。申请入库后通过诚E招电子采购交易平台获取磋商文件，操作步骤简述：输入网址（******），点击【新用户注册】，登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。注册成功后登录平台，点击【商机发现】，根据平台提示上传“人保e采外网门户注册截图”并完成支付后自行下载磋商文件。磋商文件每套售价300元，售后不退。疑问反馈：客服热线:020-******或联系本项目代理机构人员，服务时间:工作日上午9时至12时，下午14时至17时30分。诚E招电子采购交易平台（******）为本项目获取磋商文件的唯一渠道，其他渠道获取磋商文件均属无效，递交的响应文件将不予接收。

5、响应文件的递交

递交截止时间：2025年1月7日14时00分。

递交地址：山东省济南市莱芜区鲁中东大街15号9楼会议室

6、其他

本次磋商公告在人保e采外网门户（******/）、中国招标投标公共服务平台（******）、元博网采购与招标网（******）、中国金融集中采购网（******）、山东省采购与招标网（******）上发布，其他媒介转载无效。

7、联系方式

******有限公司莱芜市分公司

地址：山东省济南市莱芜区鲁中东大街15号

联系人：何经理

电话：0531-******

******有限公司

地址：济南市历下区经十路 10690 号建邦数字中心 11 楼