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为给环卫工人等户外劳动者作好服务保障，河南省郑州市城市管理局深入开展“冬·暖郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动，升级城市驿站功能，扩大驿站覆盖面，把城市驿站建成繁忙城市中的“休憩港湾”，让城市更有温度。
长期以来，环卫工人等户外劳动者由于工作地点分散，工作环境和条件难以得到有效保障，面临“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。为此，郑州市城市管理局要求各级环卫主管部门做好各类环卫基础设施规划布局，合理设置环卫职工休息用房、冬季取暖、日常饮水等服务设施，积极推进户外劳动者休息场所建设和管理。
郑州市各级城市管理部门采用现状公厕、垃圾中转站、道班房等环卫设施合建和城市更新项目新建等方式，加大力度建设环卫作息场所，有效解决环卫工人在工作中面临的现实问题。
目前，郑州市共有环卫作息场所570处，包含城市驿站（户外劳动者爱心驿站）212座（其中21座正在优化升级中）。驿站建设已纳入《郑州都市区环境卫生设施专项规划（2017-2035）》，坚持规划先行、科学合理布局让城市驿站体系不断完善，全面融入服务城市发展大局。
按照“规范提升一批、巩固提高一批，以奖补弱一批”的原则，郑州市采取先主城区后周边县（市）区的方式，逐步实现城市驿站（户外劳动者爱心驿站）全覆盖。
