我公司“人保财险湖北省荆门市营业部车险提前跟踪客户调研”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2024年11月27日8:30截至2024年12月2日12:00，欢迎参与。

一、采购人

******有限公司荆门市分公司

二、采购需求

采购车险客户调研服务。

服务内容：通过第三方公司的有利资源和服务技术采用多渠道、多元化的方式对客户进行调研。通过问卷或者其他方式，对荆门广大车险客户进行调查，了解他们对车险保险服务的需求、对保险公司的选择、服务态度、以及改进建议。并对人保公司车险产品进行宣传加深客户印象，为车险业务发展做好充分准备。

服务对象：荆门市广大车险客户。

服务时间：1年

服务要求：（1）对车险客户群体进行调研服务，覆盖不同年龄、性别的客户，确保样本的广泛性和代表性。按照车辆类型、客户性别等不同从其客户对车险险种的了解保障范围，知晓的信息来源，渠道偏好，险种费用的合理性、投保意愿等方面进行调研。

（2）人员资质要求。供应商须指定的固定的3名人员为本项目的唯一对口服务人员，供应商确因客观原因需要更换服务人员，需提前15个工作日以正式函件的方式向甲方提出更换申请，并由原服务人员对新服务人员进行培训；我方接到申请函，对拟更换服务人员能力以及对我司保险产品情况掌握程度进行考核，考核通过后，经我方正式文函通知方可进行调换；乙方在一个服务年度内有且只能提出一人次更换服务人员申请。

（3）结果：撰写详细的调研报告，包括调研背景、目的、方法、结果和结论。针对调研发现的问题和不足，提出具体的改进建议和措施。通过调研，我们可以全面了解客户对公司车险意向情况，为公司改进产品和服务提供有力的依据。并确保公司计划任务的达成。

三、供应商资质要

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面、资质证明等。

（二）报名方式：以下方式二选一：①将报名资料电子版发送至报名联系人邮箱同时明确报名联系人及联系方式（含电子邮箱），采购方审核通过后，将采购文件发送至供应商预留邮箱；②登陆******/cms/default/webfile/index.html进行注册，完成项目报名（具体操作详见网站说明）。

五、联系信息

******有限公司荆门市分公司

地  址：湖北省荆门市月亮湖路90号人保财险营业部

项目报名联系人：杨薇

电 话：******

电子邮箱：******

特此公告。